Veränderungskompetenz und Innovationsgeist sind auf dem Weg in die Zukunft ein Muss. Killerphrasen, durch die Neues frühzeitig abgeblockt wird, sind deshalb fatal. Wo diese weitläufig Einzug halten, ...

Umgangssprachlich wird die Killerphrase auch als Totschlagargument bezeichnet: „Das haben wir immer schon so gemacht!“, „Das ist doch nichts Neues!“, „Haben Sie keine anderen Sorgen?“, „Ich weiß schon ...

Robert, 48 Jahre, Teamleiter, fragt: »Was mache ich, wenn Mitarbeiter mit Killerphrasen notwendige Veränderungen torpedieren? Von ›das machen wir schon immer so‹ bis ›das kann nie funktionieren‹ ist ...

"Sie haben ja keine Ahnung", "Das wird sich nicht durchsetzen": Wer mit solchen Killerphrasen im Büro zu tun hat, kennt deren zersetzende Kraft. Hier sind vier Methoden des Gegenangriffs. Eine ...

Mit solchen Aussagen weisen Sie Ihren Gegner deutlich in die Schranken. Doch Vorsicht! Hiermit riskieren Sie eine offene Konfrontation. Auch scherzhaft oder ironisch gemeinte Aussagen werden gerade in ...

Wer schafft es, das Gegenüber in Gesprächssituationen auf die Palme zu bringen? Welche "Killerphrasen" regen auf oder versuchen zu schwächen? Kommunikations-Profilerin Tatjana Lackner decodiert, was ...

Stellt Rückfragen, wenn ihr euch nicht sicher seid, ob das Totschlagargument bewusst und angreifend oder unbewusst und zur Verteidigung eingesetzt wurde. Damit zwingt ihr euren Gesprächspartner ...

Totschlagargumente sorgen für Frust im Job: Du kommst mit einer guten Idee in eine Besprechung, doch anstatt dass sich die anderen damit auseinandersetzen, ist dein Vorschlag nach wenigen Sekunden vom ...

Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat, sollten Sie emotionale Reaktionen wie diese vermeiden. Ein solcher Satz klingt sofort wie eine Anklage. Bleiben Sie besser sachlich und machen Sie dem ...

Schon in der Antike versuchte man durch Opfergaben Neid und Zorn der Götter abzuwenden. Die gesamte Weltliteratur ist voll von Gier, Eifer- und Habsucht. Laut führenden Entwicklungspsychologen ...

„In der Praxis geht das nicht.“ „Dafür haben wir weder Zeit, noch Geld.“ „Sie wollen mir doch nur etwas verkaufen – wie alle Verkäufer.“ Wenn Gesprächspartner uns solche Aussagen an den Kopf werfen, ...